katerinavdd op 30 juni 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakketje met kleertjes verstuurd via Vinted, dat op 1 juni is verzonden en op 8 juni is aangekomen bij een distributiecentrum. Sinds die datum heeft de klant geen verdere updates ontvangen over de status van het pakketje, dat een waarde van €120 heeft.
Een pakketje verstuurd met kleertjes via vinted. 1 juni verstuurd, 8 juni aangekomen op een distributiecentrum. Sindsdien geen update. Waarde €120.
Nieuw update over het pakketje. Pakketje moet of geleverd worden of ik moet gecompenseerd worden met het volle bedrag €120.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
