Klacht: Pakketje kapot

Rozemoos16 op 04 mei 2021 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant heeft een pakketje verzonden via Homerr, dat tijdens het transport beschadigd is geraakt. Hierdoor is er een vlek op het verzonden artikel gekomen, wat tot grote teleurstelling heeft geleid.

Mijn Klacht:

Ik heb via Homer een pakketje verzonden. Dit pakketje was gewoon netjes ingepakt. Tijdens de reis naar de volgende eigenaar is er niet voorzichtig met het pakketje omgegaan. En is het kapot gegaan, waardoor er een vlek in het verzonden artikel is gekomen. Hier baal ik erg van!

Gewenste Oplossing:

Als de eigenaar die nu het pakketje heeft met de vlek ook tevreden is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rozemoos16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM