Mijn Klacht:
Pakketje verstuurd op 8 september. Status verandert steeds van “oeps.. de bezorging heeft vertraging” naar “aangekomen op het distributiecentrum” (meerdere keren) naar “onderweg naar de door u geselecteerde homerr”.
Nu (22 oktober) ineens de melding dat het pakket is afgeleverd op een alternatieve locatie, kilometers verder weg dan de gekozen locatie! Klantenservice van Homerr is niet te bereiken. Op meerdere mails slechts eenmaal kort antwoord gehad! Wel meerdere keren het automatische antwoord dat het zo druk is en er binnen 4 tot 5 dagen gereageerd zal worden (niet dus)……
Gewenste Oplossing:
Het pakket eindelijk (na 6 weken) afleveren bij de door mijn koper geselecteerde Homerr.................
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
