Klacht over Homerr: PACKAGE LOST FROM VINTED GO

Klacht: PACKAGE LOST FROM VINTED GO

Danielal op 11 september 2025 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Homerr

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Homerr

Categorie Algemeen

Status Open

Datum 11 september 2025

Een klant heeft een pakket teruggestuurd via Vinted Go, maar het pakket kan niet worden gevonden. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om hulp, wordt de klant door Vinted Go doorverwezen naar Zara, terwijl er geen contactinformatie beschikbaar is. De klant vindt dat het verlies van het pakket de verantwoordelijkheid van Vinted Go is.

Mijn Klacht:

i HAVE SENT BACK A PACKAGE WITH VINTED GO (HOMERR) FROM THEEIR PICK UP POINT IN intedGo-pakkettenpunt op Ajaxstraat 84, 3054SE Rotterdam.Trackingcode: 0062-1043-4200-6108-0808
THEY CANT FIND THE PACKAGE, IT WAS AN ORDER FROM Zara , vintedgo keeps on REPEATING! THAT i! MUST CONTACT ZARA, WELL THERE IS NO INFORMATION HOW TO CONTACT THEM, SO IT IS NOT MY PROBLEM, IT IS THEIR RESPONSABILITY FOR THE FACT THAT THEY LOST! MY PACKAGE!!