Terug

Klacht: Na 3 weken nog steeds wachten voor 4 pakketen besteld binnenland via Vinted

Agneshka op 01 juli 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 juli 2022

Na drie weken wachten op vier pakketten die via Vinted zijn besteld, heeft de klager nog steeds niets ontvangen. De pakketten, verzonden op 12 juni van Zoetermeer naar Spijkenisse, zijn niet te traceren op de website van Homerr, terwijl dit wel mogelijk is via Vinted. De klager merkt op dat er geen informatie op de Homerr-website staat over mogelijke langere bezorgtijden binnen Nederland, wat hen had kunnen aanzetten om voor een andere koerier te kiezen.

Mijn Klacht:

Het was verzonden 12 Juni vanaf Zoetermeer, besteming Spijkenisse,allebei Zuid Holland, na 3 WEKEN nog niet aangekomen en de volgnummer HMRQRSHVN38385851 is niet mogelijk traceren op jullie website, maar wel op Vinted , waar staat het niet op Homerr website dat bezorgen wordt 3-4 weken duren of langer binnen Nederlands zodat mensen beslissen om andere koerier te kiezen? Ik wacht 3 weken lang nog op medere pakketen via Vinted, alles mij juni waren verzonden , met de volgnummer HMRQRJRER68478070, HMRQRWIGB20928390, HMRQREZBZ10155581

Gewenste Oplossing:

pakket ontvangen, als verloren zijn zou niet allen ik maar ook de verkoper zou ook restututie krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agneshka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Homerr

Alle klachten over Homerr →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Homerr
Zo werkt het