heleentjuh66 op 10 december 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Een klant van Homerr meldt dat zijn pakket al drie weken onderweg is voor een afstand van ongeveer 10 kilometer. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt hij alleen berichten over vertragingen, terwijl het pakket vier keer naar het Homerr-punt is gestuurd.
Mijn pakket is al 3 weken onderweg, en dat om zon 10 km af te leggen, het enige wat ik hoor als ik mail stuur is het is vertraagd, het is al 4x naar het homerr punt gestuurd, hoe moeilijk kan het zijn?
Ik ben tevreden als ze eens verder kijken als het is verlaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
