Mijn Klacht:
Wij zitten nog steeds te wachten op de door HomeAway geannuleerde vakantie aanbetaling van € 478,88. De annulering ontvingen wij op 13 mei 2020. We zijn nu bijna een maand verder. We hebben ook contact opgenomen met de eigenaar. Deze geeft aan dat hij ook nog geen geld van jullie had ontvangen en dat het echt via HomeAway dient terug te komen. De 2 tot 3 weken waar jullie naar verwijzen zijn al gepasseerd zonder bericht van HomeAway. Wij willen graag per omgaande de aanbetaling retourontvangen zodat we ook weer verder kunnen. Ik verwacht een spoedige behandeling van deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld retour heb ontvangen, te weten € 478,88.
Ons reserveringsnummer is HA-0XJS3C.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
