Klacht: Geld zomaar afgeschreven

3y949364bd7 op 20 april 2019 over Home Team in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Home Team
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 20 april 2019

Een klant van Home Team heeft een bedrag van 20,20 euro aangetroffen dat zonder toestemming van zijn rekening is afgeschreven, met de vermelding "moneybookers by globalcollect". De klant vraagt zich af hoe hij dit bedrag kan terugkrijgen en biedt aan om een foto van de transactie te sturen.

Mijn Klacht:

Er is zomaar 20.20 euro afgeschreven van mijn rekening met als naam moneybookers by globalcollect. Ik kan een foto sturen als u dat wil maar ik heb nooit iets met online betalen gedaan en dit is een van de redenen waarom. Via wie of wat kan ik dat bedrag terug krijgen? U kunt mij mailen via [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe en waarom dat zomaar van mijn rekening is afgeschreven en dat het teruggestort word

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home Team nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM