Mijn Klacht:
Beste,
Op de website van Holland Barrett en via de Google homepagina staat bij de Bottle Up waterfles 2e product 50% korting. Ik zou er graag 30 willen bestellen, echter pakt eenmaal in de winkelwagen pakt de website de korting niet. Gebeld met Holland and Barrett en geven aan dat de actie verlopen is. Ik geef aan dat de actie online nog wel wordt gepromoot. In eerste instantie gelooft de medewerker mij niet en ziet later op de website de korting nog staan. Helaas kan ze niks voor me betekenen want de actie is al verlopen.
Gewenste Oplossing:
Ik had het klantvriendelijk gevonden als ze de korting had toegepast, dit omdat er nog wel voor wordt gepromoot. Dit zaait verwarring bij klanten.
