Mijn Klacht:

Ik heb via Transavia een taxi besteld en betaald maar er was toen wij aankwamen in Malaga geen taxi voor ons. Ze reageren nergens op. Ik heb gebeld gemaild en nog 2 keer een klacht in gediend, maar niks. Wij hebben betaald 22 september 23,12. Het reserveringsnummer staat in de bijlage. Transavia wilt ons ook niet helpen. Kunnen jullie zeggen wat ik moet doen. We hadden vlucht HV6653 DAG 04-10-2017 19,40 en terug vlucht nr HV6652 11.05

Gewenste Oplossing:

Uiteraard wanneer ik mijn geld terug krijg. Maar ook de manier waarop hun met klachten en klanten omgaan is niet goed. Ik wil nog wel vermelden dat de taxichauffers die op het vliegveld in Malaga stonden ook gebeld hebben, ondanks ons reserveringsnummer stonden wij niet bekend