Mijn Klacht:
Heb afspraak staan als volgt ; 84 maanden of terwijl 7 jaar aflossen 200 euro per maand tegen finale kwijtschelding.
Omdat naar mijn berekening in maand Mei 2021 de laatste betaling moet gedaan worden ,heb alvast mail gestuurd met het vraag of dat ook klopt.
Op mijn mail geen antwoord gehad.
Vandaag dan naar gebeld met de hoist finence. Kreeg mededeling dat er berekening moet gedaan worden ,omdat in 2018 rentestop was . ? Dus .. naar mijn mening is 84 maanden afspraak bindend. En bovendien echt onvriendelijk te woord gestaan door de vrouwelijke medewerkster.
Gewenste Oplossing:
Afspraak nakomen punt. Staat zwart op wit via mail.
