Sesinha8 op 30 december 2022 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer
Een klant van Hoist Finance heeft een klacht ingediend over het niet verlenen van kwijtschelding voor een hoge gasrekening die voortkwam uit een gaslek. Ondanks het verzoek om vermindering van de boete en de situatie te bespreken met de Geschillencommissie, heeft Hoist Finance geen aanpassing gedaan aan de rekening. De klant beschouwt deze gang van zaken als oneerlijk en onterecht.
Ik ben 3 jaar geleden overgestapt van Energiedirect naar Innova met een gaslek waarbij ik een hele dure eindejaarsrekening moest betalen.
wanneer je de zeer hoge rekening krijgt voor het gaslek schrijf ik je direct Geschillencommissie.
Hoist Finance Verlaagde de hoge boete niet.
ook niet kwijtschelding ze heb een regel betreft netto uitbetalen.
oneerlijk onterecht.
het lek van drie jaarKwijtschelding
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
