De rente meer dan schuld betaald

Question

Ik betaal als jaren een openstaand bedrag
Hoofdsom 3.271
Rente tot nu 3012.23
Subtotaal 6283 euro
Ik heb betaald 5749 euro en nog staat er een bedrag van 534 euro open.
Dit is te gek voor woorden. Je betaald aan rente en komt er niet van af. Nu wil ik kwijtgesvholden worden of ik maak hier een zaak van. Kan het gewoon niet meer opbrengen. Kom er niet van af. Heb genoeg en dubbel dwars betaald vindt ik.

Hoist Finance · Accepted Answer

Beste heer, mevrouw Aydin,

In reactie op uw klacht berichten wij u als volgt. Als eerste bieden wij u onze excuses aan voor onze verlate reactie. 

Verder geeft u aan dat u een kwijtschelding voor de restantschuld wilt ontvangen, omdat u vindt dat u al voldoende hebt betaald. Hieronder geven wij u uitleg.

U hebt een regeling bij ons die u correct nakomt. U hebt nooit een rentestop gehad dat betekent dat u maandelijks ook rente verschuldigd bent over de uitstaande vordering. Wij hebben u in 2017 en 2018 meerdere keren gevraagd om uw inkomsten en uitgaven zodat wij uw financiële situatie kunnen beoordelen, zodat wij een afspraken met u kunnen maken die passen bij uw situatie. U hebt hier niet op gereageerd.

Wij zijn alsnog bereid om uw verzoek tot kwijting in behandeling te nemen, u dient dat wel bijgevoegde inkomsten en uitgaven in te vullen en aan ons, uiterlijk 16 augustus 2019,  te retourneren. 

Let op!
Bij een kwijtschelding van de rente betaalt u uw schuld tegen finale kwijting. Wij zijn dan verplicht om een bijzonderheidscode 3 en de werkelijke einddatum (de datum van de laatste betaling) te melden aan het Bureau Krediet Registratie (het BKR) in Tiel. De registratie kan voor u nadelige gevolgen hebben, bijvoorbeeld bij de aanvraag van een hypothecaire lening. 

Vijf jaar na de werkelijke einddatum verdwijnt deze registratie automatisch. Hebt u nog vragen over uw BKR-registratie? Neem dan contact op met het BKR. De contactgegevens vindt u op www.bkr.nl.

Bent u het niet eens met ons antwoord?
U kunt contact opnemen met het Klachten Instituut voor Gecertificeerde Incasso Diensten (KIGID), of direct contact opnemen met een burgerrechter. Alle informatie over onze klachtenprocedure vindt u op www.hoistfinance.nl

Met vriendelijk groet,

Hoist Finance AB

Klacht: De rente meer dan schuld betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Hoist Finance

Geboden Oplossing:

Klacht: De rente meer dan schuld betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hoist Finance

Vergelijkbare klachten in Vermogensbeheer