Klacht: bkr registratie

romanoirion op 21 augustus 2018 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoist Finance has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Irion, Wij hebben uw verzoek tot verwijdering van de code 2 registratie bij het Bureau Krediet Registratie heroverwogen en uw verzoek afgewezen. Dit hebben wij toegelicht in ons schrijven van 31-08-2018. Op 22 augustus 2018 was u bij...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vermogensbeheer
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2018

Een consument heeft een BKR-registratie uit 2009 die voortkwam uit een schuld bij Hoist Finance. Na het afbetalen van de schuld en het stabiliseren van zijn financiële situatie, wil hij nu een huis kopen, maar ondervindt hinder van de registratie, die volgens Hoist bedoeld is om financiële problemen te voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een registratie van 2009, nadat hoist me eerst 4 jaar rente heeft laten betalen van ruim 8000 euro kwam ik er na 4 jaar pas achter dat de schuld helemaal niet af werd betaald. vervolgens kon ik een rente stop krijgen en heb ik me schuld binnen 4 jaar afbetaald 8 jaar later. nu is me persoonlijke situatie heel stabiel winst gevend bedrijf geen schulden, is me prive situatie dat ik een huurhuis heb met een huur van bijna €800,- en maar 2 slaapkamers heb.ik moet hier straks met 4 personen leven. dat is dus niet mogelijk hoist vertelde mij dat ze de bkr registratie in het leven hebben geroepen om je te behoeden voor verdere financiële problemen. nu wil ik een huis gaan kopen met goedkopere maandlasten en genoeg ruimte voor het gezin.dus mijn situatie word beter en slechter. ook financieel.er beslist dus iemand even bij hoist dat ik maar 5 jaar moet wachten voordat dit mogelijk is terwijl ze me de eerste 4 jaar voor de gek hielden met alleen maar rente betalen. ik zelf wil dit ook via de rechter gaan spelen want ben het helemaal zat dat ze beslissen dat ik geen beter leven kan hebben met me gezin en maar 5 jaar moet wachten.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hoist in ziet dat ze me code 2 er af halen en in zien dat mijn privé belangen voor me gezin hoog zijn en ik ook echt aan kan tonen dat ik financieel heel goed zit. kan het aantonen door middel van jaar cijfers kopieën van spaarrekening etc

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoist Finance in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoist Finance een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoist Finance

Heeft op 05 september 2018 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

romanoirion

Heeft op 05 september 2018 om 14:40 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

nee zeker niet. heb de documenten al geleverd aan mijn advocaat en die gaat het voorleggen aan de rechter. de geschillen commissie sla ik over ik stap direct naar de rechter

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM