Klacht: BKR notering

HalilB op 27 augustus 2018 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoist Finance has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, U heeft nogmaals het verzoek gedaan tot verwijdering van de registratie bij het Bureau Krediet Registratie. Wij begrijpen uw reden dat u vraagt om de verwijdering van deze registratie en wij betreuren de situatie waarin u nu verkeert....

Categorie Vermogensbeheer
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2018

Een klant van Hoist Finance heeft een lening van 10.000 euro afgesloten en altijd op tijd betaald, totdat hij in financiële problemen kwam door de diefstal van zijn auto. Ondanks het feit dat hij slechts een klein bedrag van 105 euro niet heeft betaald, blijft de BKR-registratie bestaan, wat de klant als onterecht ervaart. Hoist Finance heeft de verzoeken van de klant om de registratie te herzien niet ingewilligd.

Mijn Klacht:

Ik had een lening genomen voor 10.000 euro, had altijd gewoon betaald en zelfs 7500 euro in 1 x gestort richting het einde. Echter daarna ging me maand termijn omlaag naar 35 euro en was er een restand van 300 euro. (ik dacht dat het afgesloten was) Hierom en mede omdat, de auto die ik met dat geld heb gekocht gestolen (valse papieren verkocht op marktplaats) bleek te zijn. Hierdoor was ik de auto kwijt en het geld, en ik was zelfs verdachte voor auto heling en een dag in de cell gezeten….
Dit heeft mij emotioneel en psychisch enorm aangeschaad, en wat ervoor zorgde dat ik de laatste paar termijnen van 35 euro pm niet heb betaald. IK heb hoist meerdere keren aangegeven dat.
10000 en 3x 35 euro niet betalen niet in verstand is om de BKR regitrstaie in stand te houden. Maar ze weigeren en zeggen dat de belang van de registratie belangrijker is.
Ik geef aan dat ik 70K per jaar verdien en hierdoor laat staan een huis kopen niet eens creditcard kan krijgen. En dat ik op mn 34 ste thuis moet wonen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb alleen HOIST op mijn BKR staan vermeld met een A2 codering,
ik zou graag willen dat ze deze verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoist Finance in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoist Finance een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoist Finance

Heeft op 10 september 2018 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM