Mijn Klacht:
Aug 2013 heb ik een rentestop aangeboden gekregen (bij Hoist Finance AB) , indien er maandelijks €150 aan hen werd overgemaakt.
Het openstaand bedrag bedroeg op dat moment €5635,90.
Deze aanbieding is door mij geaccepteerd, waarna er maandelijks (conform de afspraak) €150 aan Hoist overgemaakt.
36 maanden verder (inmiddels €5400,- overgemaakt), heb ik een brief van Hoist ontvangen waarin zij aangeven dat het openstaand bedrag nog €235,90 bedraagt, wat correct is.
Afgelopen maand (aug 2016) zat ik even krap bij kas, waardoor ik de afgesproken termijn van €150 niet ben nagekomen.
Met in het achterhoofd dat de resterende €235,90 eind september door mij in z’n geheel zou worden voldaan.
Tot mijn verbazing heb ik nu een schrijven van Hoist ontvangen, waarin zij aangeven dat ” vanwege het uitblijven van betaling het openstaand bedrag nu €1376,- (!) bedraagt”.
Uiterlijk ben ik voornemens om het enkel het overgebleven bedrag van €235,90 eind september te betalen.
Sta ik hiermee in mijn recht?
Kan ik het schrijven van Hoist, waarin zij aangeven dat het openstaand bedrag nu €1376 bedraagt negeren?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik na betaling van de resterende €235,90 van de schuld af ben
