Mijn Klacht:
ze willen mijn horloge die ik daar heb gekocht niet ruilen
Gewenste Oplossing:
gewoon een nieuwen trendy horloge in het rood
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bart Smit heeft moeite met het ruilen van een horloge dat daar is aangeschaft. Het bedrijf weigert de ruil te accepteren, wat leidt tot onvrede bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
