Klacht: Opleiding social work 3e jaar

LauraDavey op 26 september 2019 over Hogeschool Utrecht in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Utrecht has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Laura, Erg vervelend dat dit bij je studie Social Work naar voren komt. Heb je je klacht al gemeld bij Social Work? Dat kan via: https:hogeschoolutrecht.topdesk.net Dan kunnen ze ermee aan de slag en het voor je oplossen. Succes...

Status Opgelost
Datum 26 september 2019

Een student van de Hogeschool Utrecht heeft geklaagd over de rommelige gang van zaken in het derde jaar van de opleiding Social Work. Ondanks de overgang naar het nieuwe platform Canvas, functioneren veel linkjes niet en worden opdrachten pas laat aangepast, wat leidt tot frustratie en een gebrek aan structuur in de opleiding. De student vindt dat er meer zorgvuldigheid en organisatie vereist is bij de implementatie van nieuwe systemen.

Mijn Klacht:

Vanaf dat het jaar begon is het ongelovelijk rommelige geweest. Ik kan begrijpen dat dit kan gebeuren, want dit ben ik overigens ook wel gewend in de afgelopen jaren. Maar nu zijn we begonnen met het werken vanuit canvas. Hierin worden de toetsen beschreven en de linkjes in gezet. We hebben 1 keer in de twee weken school met ons leerteambegeleidster om dus onze vragen te stellen. Maar nu na 4 weken werkt nog de helft van de linkjes niet. Krijgen we een mail dat een opdracht is aangepast (na 4 weken???) die 4 oktober af moet zijn (overigens doet het linkje van dit bestand het ook niet). Ik vind dit een schande en er is nergens structuur te vinden. Als ze met een nieuw programma willen werken horen ze wel te weten hoe het werkt en hoort alles gewoon te kloppen. Ik krijg op deze manier geen zin om iets te maken want ik weet niet eens wat ik moet maken aangezien het allemaal zo onduidelijk is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er structuur komt bij social work en dat ze weten waar ze het over hebben. Duidelijke bestanden over de opdrachten en dat alle linkjes het gewoon doen (anders kan je simpelweg gewoon niet verder). Ook vind ik het aanpassen van een opdracht die bijna af moet absoluut niet kunnen. Het is jammer want ik vind het een super leuke opleiding maar door deze warrigheid krijg ik er geen zin meer in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Utrecht over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Utrecht in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Utrecht een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Utrecht

Heeft op 03 oktober 2019 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Laura,

Erg vervelend dat dit bij je studie Social Work naar voren komt.

Heb je je klacht al gemeld bij Social Work? Dat kan via: https:hogeschoolutrecht.topdesk.net Dan kunnen ze ermee aan de slag en het voor je oplossen. Succes met je studie Social Work aan de HU!

Met vriendelijke groet, Thomas

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM