verawilgeenaccountvooralleeneenklacht op 03 november 2018 over Hogeschool Utrecht in de categorie Opleidingen en cursussen
Een student van Hogeschool Utrecht ervaart ernstige problemen met het inloggen op de nieuwe versie van mijn.hu.nl via MyDay. Ondanks pogingen op verschillende apparaten en locaties blijft het inloggen vaak mislukken, wat de voorbereiding op de komende periode bemoeilijkt. De student geeft aan dat deze problemen niet voorkwamen bij de oude versie van de website.
De nieuwe mijn.hu.nl via myday is verschrikkelijk. Altijd moeite met inloggen, soms lukt het helemaal niet en moet ik een dag wachten. op verschillende computerslaptops en plaatsen proberen in te loggen maar overal even bagger.
Bij de oude versie van mijn.hu.nl had ik dit niet. Ik kan zo niet voorbereiden op bijvoorbeeld mijn komende periode.
Als ik in 1x op mijn.hu.nl kan inloggen binnen 10 min.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Utrecht over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
