Klacht: behandeling studenten in afstudeerfase

Komenke op 21 november 2015 over Hogeschool Utrecht in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Utrecht has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 13 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste ouders van Ilse Visee, Mijn excuses dat deze klacht zolang is blijven liggen en niet eerder is opgepakt. Deze klacht dateert al van enige tijd en ik ben dan ook benieuwd of Ilse vanuit de opleiding antwoord heeft gekregen...

Status Opgelost
Datum 21 november 2015

Een ouder uit zijn onvrede over de behandeling van zijn dochter, een student leraar geschiedenis aan de Hogeschool Utrecht, tijdens de afstudeerfase. Na goedkeuring van haar onderzoek door de studiebegeleider, ontvangt zij pas op het laatste moment een afkeuring van een tweede beoordelaar, wat leidt tot vertraging in haar afstuderen en extra kosten. De ouder vraagt om uitleg over de inconsistentie in de goedkeuring en afkeuring van het onderzoek.

Mijn Klacht:

Voor de tweede keer krijgt mijn dochter (student leraar geschiedenis) te maken met een goedkeuring van haar laatste onderzoek door haar begeleider. Hoort vervolgens weken niks. En krijgt twee dagen voor de uiterste inschrijfdatum voor haar eindgesprek een bericht dat de tweede controler het afkeurd. Dat mijn dochter onvoldoende krijgt mag, daar horen jullie ons niet over. Maar in augustus je herziene werk inleveren en dan 20 november horen dat t weer niet goed is….schande. zo kan een student er niets meer aan doen en moet wachten op de volgende periode en lesgeld blijven betalen.
1*Wij willen van u horen hoe het mogelijk is dat een studiebegeleider het onderzoek goedkeurd en vervolgens een wiskunde leraar het onderzoek afkeurd.
2*hoe komt het dat een student op de aangegeven datum het werk inleverd, vervolgns maanden niets hoort. Vrijdags voor de bewuste dinsdag ineens te horen krijgt dat het onvoldoende is.
dit geeft een bijzonder negatief en machteloos gevoel. Wij verwachten spoedig antwoord.
wim en komenke van dijk

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevrede wanneer er binnen een week serieus antwoord komt op onze vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Utrecht over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Utrecht in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Utrecht een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Utrecht

Heeft op 13 juli 2017 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM