Klacht: Onjuiste studentenbegeleiding

Renateverhoeven op 29 augustus 2018 over Hogeschool Inholland in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Inholland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Renate Verhoeven uit haar bezorgdheid over de studentenbegeleiding bij Hogeschool Inholland. Ze wijst op een nalatige omgang met studenten, het gebrek aan constructieve feedback op verslagen en een teleurstellende communicatie. Verhoeven verzoekt om een mondelinge toelichting op haar ervaringen.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Ik schrijf deze mail naar aanleiding van ervaringen die mij ter oren zijn gekomen. Wat me opvalt is de manier waarop jullie met de studenten omgaan nalatig is, dit betreurd mij ten zeerste.
Al enige tijd ontvang ik signalen hoe makkelijk jullie verslagen beoordelen en daarover geen juiste feedback weten te geven. Daarnaast vind ik het zeer beschamend op de manier hoe jullie met studenten communiceren. Studenten aan hun lot over laten, en niet op de juiste manier sturingbegeleiding bieden die de student op dat moment nodig heeft.
Ik wil hier veder geen woorden aan vuil maken, en wil mijn verhaal en ervaring graag mondeling aan u toelichten.

Ik hoop dat u zo spoedig mogelijk contact met mij opneemt.

Met vriendelijke groet,

Renate Verhoeven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik dit mondeling kan toelichten en jullie mijn klacht daadwerkelijk serieus nemen. Ik wil hiervan op de hoogte worden gehouden, stap voor stap zien wat er gebeurd en wat de status is...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Inholland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM