Laurens12345 op 20 juni 2023 over Dacia in de categorie Automerken
Een klant van Dacia ervaart onvrede over een factuur die twee keer zo hoog uitviel dan verwacht. Daarnaast zijn de problemen met de auto niet opgelost, staan er dubbele kosten op de rekening en ontvangt de klant alleen loze beloftes zonder terugbelverzoeken van het bedrijf.
Helaas viel onze factuur 2x zo hoog uit, waren de problemen niet verholpen, stonden dingen dubbel op de rekening en kregen we achteraf alleen loze beloftes en belden ze nooit terug!
Analyse van de factuur, oplossen van de problemen en communicatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dacia
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dacia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
