Klacht: Hoge kosten, niets verholpen

Boze Mar op 06 juni 2022 over 24/7 RioolDienst in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een klant van 24/7 RioolDienst ervaart hoge kosten en een onopgelost probleem na een bezoek van de dienst. Na een korte inspectie werd er een rekening van €1500,- gepresenteerd, terwijl het probleem niet verholpen kon worden. De klant voelt zich onder druk gezet om te betalen en heeft twijfels over de werkwijze van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Komt aangereden in een busje met Belgische kentteken. Zeggen te komen kijken wat er aan de hand is om erna een plan te maken. Maar gaan gelijk aan de slag, zegt terwijl er aan de slag wordt gegaan dat het per meter is wat betaald moet worden. Vervolgens zegt hij dat er 25 meter in het riool verdwijnt (waarover te discussiëren is). Zegt er na 1.5 uur niets aan te kunnen doen. Probleem is er dus nog. Maakt een rekening van €1500,- en zegt niet weg te gaan zonder dat er betaald is. Stuurt anders een deurwaarder. Wil eerder geen factuur afgeven. Wil na betalen nog wel een handtekening ontvangen. Alles om zich in te dekken waardoor aangifte en een zaak nauwelijks mogelijk is voor hem. Meneer weet van de voren al dat hij het niet kan oplossen omdat hij niets kan.

Gewenste Oplossing:

Een gedeeltelijke teruggave van de betaalde prijs. Volgens een ervaren loodgieter had de prijs op max. 500 euro mogen zitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 RioolDienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 RioolDienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze Mar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM