Klacht: Aansluiting

Mariov7 op 05 augustus 2021 over Hofftech in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hofftech
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant van Hofftech heeft problemen ondervonden met de aansluiting van aangekochte led bouwlampen, die een te korte stroomdraad van 15 cm hebben. Hierdoor kan de klant de lampen niet aansluiten zonder waterdichte doosjes te plaatsen, wat leidt tot ontevredenheid over de aankoop.

Mijn Klacht:

Beste, Wij hebben led bouwlanpen gekocht , 2 x led 30 w en 2 x 50 w. Deze zijn voor buiten . Aan aan de lampen zit een stroom draadje van 15 CM. Deze kunnen we niet vervangen omdat we de behuizing niet open kunnen maken voor een nieuwe aansluiting. Nu moeten wij overal waterdichte doosjes gaan plaatsen op de gevel om de lampen aan te kunnen sluiten. Wat een miskoop….

Gewenste Oplossing:

Uitleg van fabrikant , wat te doen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hofftech

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hofftech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariov7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM