Klachtenbrief voor Hoen Vastgoedbeheer

Onderwerp: Betreffende het verzuim in het uitbetalen van de blokverwarming toeslag voor 2023

Hoen Vastgoedbeheer,
[Bedrijfsadres]
[Stad, Postcode]

[Plaats, datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u namens alle bewoners van het appartementencomplex in kwestie, waarvan u zich bewust bent van de vertraagde betaling van onze blokverwarming toeslag voor het jaar 2023. Ondanks herhaalde verzoeken, zowel via e-mail als telefonisch, is er tot op heden geen voldoende reactie of betaling van uw kant uit geweest.

Uw nalatigheid en gebrek aan transparantie in deze zaak is in strijd met de Algemene voorwaarden. Volgens artikel 7:207 van het Burgerlijk Wetboek, hebben huurders recht op een vermindering van de huurprijs in geval de verhuurder tekortschiet in het verschaffen van genot dat de huurder bij het aangaan van de overeenkomst mocht verwachten.

De informatie op de Rijksoverheid website geeft aan dat de verhuurder (u in dit geval) de aanvraag reeds heeft ingediend en goedgekeurd gekregen. Het is echter verontrustend dat ondanks deze goedkeuring, we nog geen uitbetaling hebben ontvangen, iets wat duidelijk verwacht mag worden gezien de vereisten van de wet en de goedkeuring door de overheidsinstantie.

Daarom, namens alle betrokken bewoners, eisen wij een concrete toezegging over wanneer de uitbetaling zal plaatsvinden. Wij zullen ons recht nastreven en indien nodig zullen we juridische stappen ondernemen om compensatie en naleving van onze rechten te waarborgen.

Gelieve ons zo snel mogelijk te informeren over uw volgende stappen om deze kwestie recht te zetten.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw contactgegevens]