Mijn Klacht:

Ik woon sinds 7 december in een appartement via hoen verhuur. Ik heb al sinds ’t moment van intrek last van mijn buren en ben niet de enige die hierover heeft geklaagd bij hoen. Meerdere malen aan de telefoon gehangen met hoen maar denk maar niet dat ze je helpen. Ook word er constant een belofte gemaakt dat ze je dezelfde week nog bellen of mailen, maar heb al tot 4x meegemaakt dat ik 2 weken later aan de telefoon kan gaan hangen omdat ik niks heb gehoord van ze.
Wat de technische dienst betreft, die is net zo asociaal en waardeloos. Ik moest foto’s sturen van scheuren in mijn plafond die er al zaten toen ik hier introk, en ze zouden mij laten weten of de kosten voor mij waren of voor hun. Wat ik überhaupt al belachelijk vind want ik ga niet voor iets betalen wat er al was toen ik hier introk. Maargoed meneer zou mij een mailtje terugsturen over wie de kosten ging betalen, maar in plaats daarvan kreeg ik een mailtje dat de opdracht was doorgestuurd naar een bedrijf?! Nu weet ik dus nog steeds niet wie er gaat betalen voor dit geintje.

Conclusie: hoen vastgoed is asociaal als ’t aankomt op afspraken en beloven van alles maar doen niks.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het bovengenoemde probleem word aangepakt. Dit is niet de manier hoe een vastgoed bedrijf met hun klanten om hoort te gaan! Hoen zou zich moeten schamen.
Ik verwacht voortaan dat beloftes nagekomen worden en als ze dus zeggen dat ze mij dezelfde week nog terugbellen of mailen ze dat ook doen!!!.
En ik eis dat er wat word gedaan aan de klachten die ik en medebewoners van de flat ondervinden!