Klachtenbrief voor Hoen Vastgoedbeheer
Aan: Hoen Vastgoedbeheer
Datum: {{huidige datum}}
Onderwerp: Rechtmatig Verzoek voor onderhoud en reparatie
Ik, de ondertekende huurder, schrijf u deze gedetailleerde klachtenbrief om een dringend probleem aan te pakken dat aanhoudende storingen in mijn woongenot oplevert. Ondanks meerdere telefoongesprekken en schriftelijke communicatie, is er geen verlichting geweest van dit feit waardoor mijn comfort en gezondheid worden beïnvloed.
Ik woon in het pand dat onder uw beheer staat en al bijna twee jaar lang met verschillende problemen, waaronder slaapstoornissen door aanhoudende geluiden in de woning. Deze situatie is onaanvaardbaar en gaat in tegen de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, Hoofdstuk IV inzake huurrecht (Artikel 200 tot en met 310), meer bepaald Artikel 204, dat stipuleert dat de verhuurder verplicht is om de woning in zodanige staat te houden dat het de huurder het genot kan geven waarvoor deze bestemd is. De continue geluiden maken het onmogelijk om dit genot te ervaren.
Verder heb ik meerdere malen contact met u opgenomen, zowel via de telefoon als per mail, om door te geven dat er problemen zijn die dringend aangepakt moeten worden. Helaas zijn deze verzoeken tot nu toe genegeerd. Dit gaat in tegen Artikel 206, dat bepaalt dat de verhuurder verplicht is tot alle reparaties, tenzij deze door wet of overeenkomst aan de huurder toegerekend zijn.
Op basis van bovengenoemde artikelen en gelet op de ernstige en langdurige aard van deze problemen, verzoek ik u om onmiddellijk actie te ondernemen en de nodige reparaties aan de woning te laten uitvoeren. Indien deze problemen blijven aanhouden, overweeg ik juridische stappen tegen uw bedrijf te ondernemen bij de Huurcommissie.
Daarnaast, zal ik ook een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM), als er niet onmiddellijk wordt gehandeld, omdat ik van mening ben dat uw organisatie nalatig is in zijn plicht tegenover huurders.
Gelieve uw aandacht te besteden aan deze ernstige situatie en neem zo snel mogelijk actie om mijn woongenot te herstellen en verdere juridische acties te voorkomen.
Hoogachtend,
{{uw naam}}
{{uw adres}}
{{uw telefoonnummer}}
{{uw emailadres}}
