Klacht: Onbeschoft intimiderend gedrag

Teleurgestelde huurders op 07 mei 2019 over Hoen Vastgoedbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 7 mei 2019

Na 11 jaar huren ervaart de klager aanhoudende problemen met schimmels en lekkages in de woning, waarbij slechts twee van de zes binnendringen goed sluiten. Ondanks herhaalde verzoeken en offertes blijft het bedrijf, Hoen Vastgoedbeheer, inactief en wordt de klager door het hoofd technische dienst, de heer Pepping, geïntimideerd met de dreiging dat verdere klachten tot nog minder actie zullen leiden. De klager heeft zelfs zelf ramen moeten vervangen vanwege de slechte staat van de woning.

Mijn Klacht:

Wij huren 11 jaar, al 11 jaar hebben wij schimmels, en ernstige lekkages, van de 6 binnendringen er maar 2 sluiten ect ect. Na 10 tallen offertes, foto’s, telefoontjes en 11 jaar verder mag je niet meer klagen anders gaan ze zeker niks doen aldus hoofd technische dienst dhr. Pepping! Zo word je dus aan het lijntje gehouden, en als je daar iets van zegt bedreigd met het feit dat ze dan zeker niks meer zullen doen. Dat deden jullie ook al niet, we hebben zelfs de ramen zelf moeten laten vervangen want er was niet tegen de kou aan te stoken en te kleden. Maar dat intreseert Hoen niks!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit huis naar behoren leefbaar word gemaakt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM