Een klant meldt dat zijn moeder lekkage heeft ervaren als gevolg van problemen bij de buren, die huren van Hoen Vastgoedbeheer. Na contact met het bedrijf om de situatie te bespreken, ontving de klant geen reactie en werd hem verteld dat het probleem niet hun verantwoordelijkheid was.
Mijn moeder haar buren huren van hoen nu heeft mijn moeder lekkage door mij buren.
Gebeld met hoen kon de rekening sturen.
Na weken geen reactie.
Gebeld zij waren niet de opdracht gever en was mijn probleem.
Tegoed koming in de kosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hoen Vastgoedbeheer
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer
Reactie van de melder van de klacht Hoen
1 jaar geleden - Lossen problemen en lekkages niet op
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
