Klacht: Geen reactie op vragen

Guijt op 08 december 2022 over Hoen Vastgoedbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 8 december 2022

Er is onvrede over Hoen Vastgoedbeheer vanwege het uitblijven van reacties op meerdere vragen die in de afgelopen jaren zijn gesteld. De klager vraagt onder andere om informatie over isolatie, energielabels en de vervanging van naambordjes, en uit frustratie over het gebrek aan onderhoud aan het pand en jaarlijkse huursverhogingen.

Mijn Klacht:

Meerdere vragen de afgelopen jaren bij Hoen neergelegd.
Nog nooit een reactie terug gehad.
Nu meerdere vragen neergelegd inzake. – isolatie / energielabel
– stijgende energieprijzen/ contract. – naambordjes bij de entree/brievenbussen zijn tot op heden niet vervangen (wonen er 5 jaar).

Vooral erg frustrerend dat Hoen nooit reageert en weinig in (zichtbaar)onderhoud aan het pand doet, maar wel elk jaar maximale huursverhoging doorvoeren.

Gewenste Oplossing:

Reactie als je mailt,
Antwoorden op de vragen en meer onderhoud aan het pand wat er steeds aftandser uit gaat zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guijt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM