Klacht: een jarig huurcontract eerder opzeggen

D .G thomassen op 18 november 2018 over Hoen Vastgoedbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 18 november 2018

Een gezin dat recentelijk in een woning van Hoen Vastgoedbeheer is gaan wonen, ervaart problemen door de beperkte ruimte van de douche en het toilet, wat problematisch is voor de man met twee nieuwe heupen. Ondanks herhaalde verzoeken om het huurcontract van 12 maanden te ontbinden, omdat zij een geschikte woning hebben gevonden, weigert het bedrijf hieraan mee te werken, zelfs na het aanbod om de borg te laten vallen.

Mijn Klacht:

Wij wonen nu 1.5 maand in de woning en deze voldoet niet , omdat mijn man 2 nieuwe heupen heeft en de douche en toilet echt te klein is.
Hebben Hoen Vastgoedbeheer gevraagd , gesmeekt om het 12 maanden durende contract te ontbinden als we wel een passende woning voor mijn man hebben gevonden. Die hebben we nu , en kunnen we krijgen , maar Hoen vastgoed wil er niet aan mee werken. We hebben zelfs al voorgesteld om de borg dan te laten vallen , maar het is een machtspelletje , Ik ben de baas en een contract is een contract, Kunt u ons helpen?????

Gewenste Oplossing:

Als we het passende appartement kunnen accepteren en Hoen Vastgoed het contract wil ontbinden.B.v dat het contract dan tot 1 januari loopt.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door D .G thomassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM