Nvm26 op 21 januari 2021 over Hoen Vastgoedbeheer in de categorie Vastgoed
Een klant van Hoen Vastgoedbeheer ervaart problemen met de staat van de woning, waaronder urinesteen in de wc en gaten in de badkamer, die volgens hen niet door hen zijn veroorzaakt. De werknemer van het bedrijf reageerde brutaal en stelde dat de klant meer moest schoonmaken, wat de klant als ongepast en onprofessioneel beschouwt.
De vorige bewoner heeft er een potje van gemaakt, meerdere keren met hoen gebeld, over urinesteen in de wc. In de badkamer overal gaten, kalk en ga zo maar door. Dit is niet door ons veroorzaakt. De beste meneer vond dat wij maar meer moesten schoonmaken (ik maak iedere dag schoon). Erg brutaal! En los jullie fouten op!
Als de badkamer en de wc vervangen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
