Klacht: Jas besteld niet ontvangen

073Kahuna op 22 november 2013 over hobbykadoos.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2013

Een klant heeft op 20 september 2013 een jas besteld bij hobbykadoos.nl voor een bedrag van 122,93 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van zes e-mails en het ontvangen van twee late reacties, blijft de klant zonder oplossing en wacht al bijna drie maanden op een reactie.

Mijn Klacht:

20-09-2013 heb ik een jas besteld en betaals t.w.v 122,93. Ik heb al 6 mails verstuurd en heb 2 late reacties erop gehad. Met t antwoord. Er moet iets mis zijn gegaan. Daarop heb ik mijn order nr. En alle gegevens weer verstuurd. Met wat er op de site stond binnen 3 dagen reactie terug te ontvangen . Niet dus. Zit nu bijna 3 maanden te wachten. Wat kan ik nog meer doen?

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf gewaarschuwd word en in de gaten word gehouden. En dat ik graag antwoord krijg. ..... En natuurlijk mijn jas krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hobbykadoos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hobbykadoos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM