Mijn Klacht:
Ik kom hier al langer dan een half jaar maar voornamelijk voor het knippen van mijn punten en zo nu en dan mijn uitgroei verven. Wat is het verven van je haar daar een H E L. Ze boeken heel de dag vol met klanten waardoor je minimaal 2 uur moet zitten wachten op een kleine uitgroei omdat er telkens een andere klant wordt geholpen en hierdoor hebben ze minder aandacht voor je haar.
Vervolgens wordt er niet gecheckt door die dames of er stukken zijn gemist met een toner en/of bleach. Dit moet je lekker zelf doen zodra je dat niet doet wordt je mee genomen naar een stoel waar ze breed naar je glimlachen en vragen Hoe vind je het?” ”Het is nu net zo licht als je punten!” Het was trouwens nog lichter dan mijn punten en ik moest deze vrouw corrigeren om het nog donkerder te maken. Eerst loog ze tegen mij en zei ze ”Nee dat lijkt alleen maar zo, het is net zo licht als je punten!” en pakte ze mijn punt en deed het op mijn uitgroei. Ik zag overduidelijk een verschil in kleur maar volgens mij zijn deze kappers kleurenblind of hebben ze schijt aan de klanten en willen ze snel verder. Vervolgens maakt ze maar 1 gedeelte donker met de toner en laat ze de rest lekker oranje. Daarna werd mijn haar ”Gediffused” een mooie techniek om krullen te drogen maar niet wanneer het door Hizi hair wordt uitgevoerd want ik kwam uit deze zaak met uitgedroogde pluizige stro dunne krullen. Ze stoppen allemaal onzin in je krulhaar wat geen voeding, styling of moisture geeft.
Nou toen kwam ik thuis aan en wat krijg ik te horen van de mensen om mij heen??? Nou dat ik oranje plukken in mijn haar heb en dat het vlekkerig eruit ziet! (Dankjewel Hizi hair!) Ik ging toch maar terug en ze heeft de oranje stukken donkerder gemaakt maar… er waren nog steeds 3 kleuren in mijn haar. Bovenaan was het licht, in het midden donker en onderaan licht. Dit was overigens mijn schuld blijkbaar? Want Dewi zei dat ik dit van mijzelf al had… vreemd hoor want ik heb in deze periode alleen maar mijn haar geverfd bij de Hizi. Uiteindelijk wou ze me niet tegemoet komen met het fohnen van mijn haar of een gratis knipbeurt of whatever. (Dat fohnen moest ik trouwens thuis zelf doen om voor haar na te checken of ze echt mijn haar goed heeft getoned).
Deze vrouwen hebben echt geen verstand van donker en/of gekruld haar. Dewi heeft dus al een keer mijn haar opgefuckt, Yanti ook en Wilma! Heb bijna alle dames daar dus een kans gegeven. 3x dames! chapeau!
Gewenste Oplossing:
Geld terug! Ik heb jullie zo vaak een kans gegeven en nog steeds wordt het verpest door elke kapster daar. Geen enkele tegemoetkoming gekregen voor het telkens terug komen en uren zitten in stoelen doordat jullie niet vakkundig genoeg zijn.
