Klacht: hitte bestendige verf

herrijgers willy op 21 oktober 2025 over CROP in de categorie Internetshops - Bouwmarkten, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CROP
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2025

Een klant heeft hittebestendige verf aangeschaft bij CROP, maar constateert dat de verf niet aan de verwachtingen voldoet en volledig verbrandt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen en het versturen van foto's, ontvangt de klant geen adequate reactie of oplossing van het bedrijf. De klant voelt zich in het ongewisse gehouden en ervaart een gebrek aan ondersteuning en garantie.

Mijn Klacht:

Ik heb daar hitte bestendige verf gekocht, maar brand helemaal weg deze blik koste wel €127 en krijg geen antwoord daar op? heb foto’s gestuurd, antwoorden ze niet op, ze willen niks onderzoeken geven geen garantie. heb een foto gestuurd met de verf in blik deze gaat tot 1093° en heb ook de kader ingespoten met een spuitbus tot 800°, die van 800° is niks mis mee en de verf van 1093° brand gewoon weg? iets is er mis met deze verf. en ze houden me steeds aan het lijntje? dan moet ik met die contact nemen dan weer met iemand anders, die weet weer van niks, dan weet ie het weer wel en wil geen contact meer hebben, einde verhaal zegt hij. ze doen geen voorstel.

Gewenste Oplossing:

als ze me een vergoeding geven van deze blik, terug betaling is voor mij goed wil verder niks meer mee te maken hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CROP

Reactie van de melder van de klacht herrijgers willy

4 maanden geleden - Het zijn .... totaal geen klant gericht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CROP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door herrijgers willy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten