Mijn Klacht:

Na het schilderen van een geplamuurde spaanplaat vloer bleef de verf kleverig t.p.v. de geplamuurde stukken.
Het bellen van de technische afdeling kreeg ik het advies de geplamuurde stukken te schuren of uit te frezen!!! Het correcte advies zou zijn geweest de niet uitgeharde verf met thinner te verwijderen en opnieuw te schilderen omdat het een chemische reactie betrof, terwijl uitfrezen gevaarlijk is vanwege de onderliggende stalen schroeven of dat schuurpapier dichtloopt op kleverige verf.
Na het opnieuw geschilderd te hebben bleek dat de verf ook op de niet geplamuurde stukken extreem kras gevoelig blijft en poederige sporen nalaat – het is een wanproduct!
De Histor technische afdeling helpt niet en scheept klanten af met nutteloze en gevaarlijke oplossingen.

Gewenste Oplossing:

De verf is volledig ongeschikt als ondergrond op een beloopbare vloer, en afschuren en vervangen voor andere verf lijkt de enige oplossing.
Het heeft me tijd, geld en arbeid gekost waarvoor ik gecompenseerd wil worden, terwijl ik hoe dan ook met schade blijf zitten.
Het is de firma Histor die nu mag laten zien wat service is - ik wacht af.