Mijn Klacht:
Bij het reinigen van de bakplaten van de oven met HG ovenreiniger is er ook reiniger op ons composiet aanrechtblad terechtgekomen. Deze vlekken zijn niet te verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Als de witte vlekken op het aanrecht weg zijn.
Klacht: Witte vlekken van HG ovenreiniger op aanrechtblad
Robert19741982 op 27 mei 2021 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van HG
4 jaren geleden - In antwoord op uw e-mail van 27-05-2021., kunnen wij u als volgt informeren: Wij vinden het zeer spijtig dat u vlekken op uw composiet aanrechtblad heeft gekregen. Om dit te voorkomen, vermelden wij in de gebruiksaanwijzing op het etiket van de HG oven-, grill barbecue reiniger dat het uitlopen van de vloeistof op bijvoorbeeld aanrechten vermeden moet worden. Mocht dit toch gebeuren dan meteen reinigen met veel water. Helaas hebben wij geen product in ons assortiment waarmee u het aanrechtblad kan herstellen. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
