Klacht over HG: Witte vlekken in zwarte jas na…

Mijn Klacht:

Ik heb mijn zwarte winterjas gewassen met HG Waterdicht 100%Syntetisch en nu zitten er allemaal witte vlekken op mijn jas (vooral op de naden). Ik had alle stappen netjes gevolgd. Ik heb de jas opnieuw gewassen, dit keer zonder wasmiddel of HG, in de koop de witte vlekken eruit te wassen met enkel water. Dit heeft niet geholpen. Graag ontvang ik van HG een reactie met oplossing / een vergoeding van de jas.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik van HG een reactie met oplossing en een vergoeding voor de jas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 03 mei 2023 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Kerkmeester,
Naar aanleiding van bovenstaande reclamatie, kunnen wij u als volgt informeren;
Wij vinden het spijtig dat u dit met uw jas ervaart. Via uw e-mailadres zullenwij u een toelichting over de werking van ons product sturen. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft opnieuw contact met ons op via het contactformulier op onze web site.

Met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: Witte vlekken in zwarte jas na gebruik van HG Waterdicht Syntetisch

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten