Klacht: Vlekken op laminaat

Marwa1987 op 16 augustus 2015 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf HG
Status Open
Datum 16 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op nieuwe laminaat jullie product gebruikt HG70. Ik heb de product volgens gebruiksaanwijzing gebruikt daardoor zijn bij veel plekken lichte vlekken gekomen. Ik heb telefonisch contact gehad met HG klantenservice en diegene vertelde mij om product nr 74 moet gebruiken en dat alle vlekken en die glaslaag zou verwijderd, maar helaas is alles erger geworden. Ik heb paar honderd euro’s kwijt voor mijn nieuwe laminaat en het is pas een week gelegd. Zoals het eruit ziet is de enige oplossing weer nieuwe laminaat leggen. Ik wil graag dat HG met een oplossing komt en dat de laminaat weer is zoals het was.

Gewenste Oplossing:

Als alle vlekken weg zijn en de laminaat eruit ziet zoals het hoort te zijn. Hoe? Dat maakt mij niet uit zolang ik zelf niks meer voor hoeft te doen maar HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM