Klacht: leren bank beschadigd

amhulshoff op 02 mei 2014 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf HG
Status Open
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 jaar enkele malen per jaar mijn leren bankstel behandelt te hebben met HG 4 in 1 voor leer, heeft de kleur plaatselijk losgelaten.
In eerste instantie heb ik de klacht bij de leverancier van de bank neergelegd, welke navraag gedaan heeft van het door mij gebruikte schoonmaak, beschermings en voedings middel welke ik voor de bank gebruikt heb, deze leverancier gaf aan dat deze geen garantie kon geven doordat ik HG als bescherming voor mijn bank heb gebruikt.
Toen ik vandaag bij een andere leverancier was om creme voor de bank te kopen om de beschadigde plek te behandelen, gaf deze eveneens aan nooit HG te adviseren voor de reiniging van een leren bank omdat bij hem meerdere probleemgevallen ontstaan door het gebruik van HG bekend zijn.
Hoewel ik altijd zeer tevreden ben (geweest) over diverse HG artikelen ben ik nu zeer teleurgesteld en voor hoge kosten gezet om mijn bank te laten herstellen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kosten van herstel van het vergoed worden door HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM