[email protected] op 05 mei 2021 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Samenvatting wordt geladen...
Wil de schimmelspray gaan gebruiken, maar er komt niets uit de fles.
Nog niet eerder gebruikt. De fles begint wel te lekken bij de schroefdop.
Als ik de fles op een goede manier kan gebruiken. Zonde van het kostbare en ook nog milieu onvriendelijke spul om het weg te gooien!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van HG
4 jaren geleden - Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl van 07-05-2021, kunnen wij u als volgt informeren. Wij vinden het bijzonder vervelend, dat u een HG verpakking met een niet goed functionerende trigger heeft. In samenwerking met onze leveranciers wordt voortdurend gewerkt aan het verbeteren van onze verpakkingen en de daarbij behorende triggers. Iedere klacht die wij ontvangen, wordt dan ook aan hen doorgegeven. - Kunt u het batchnummer nog lezen en aan ons doorgeven? Het batchnummer is het zwart gedrukte nummer wat op de onderzijde (niet de bodem) van de fles staat en begint met een 6. Bij ontvangst hiervan zullen wij u een nieuwe flacon HG schimmelreiniger schuimspray toesturen. In afwachting van uw bericht,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
