Mijn Klacht:
Er is hg ovenreiniger geknoeid op mijn donkere composiet aanrechtblad. Er zitten nu lichte vlekken op. Hoe kan ik dit herstellen?
Gewenste Oplossing:
Witte strepen en vlekken moeten weer weg
Klacht: Hg ovenreiniger op aanrechtblad
Hannekedonk op 04 juli 2022 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Donk,, Naar aanleiding van uw reclamatie op Klacht.nl , kunnen wij u als volgt informeren; Wij vinden het spijtig dat u dit probleem met uw composiet aanrechtblad ervaart. Via uw e-mailadres zullen wij u een toelichting over de...
Een consument heeft lichte vlekken op zijn donkere composiet aanrechtblad door een gemorste HG ovenreiniger. Hij vraagt om advies over hoe deze vlekken te herstellen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 05 juli 2022 om 13:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Donk,,
Naar aanleiding van uw reclamatie op Klacht.nl , kunnen wij u als volgt informeren;
Wij vinden het spijtig dat u dit probleem met uw composiet aanrechtblad ervaart. Via uw e-mailadres zullen wij u een toelichting over de werking van ons product sturen. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft opnieuw contact met ons op via het contactformulier op onze web site.
Met vriendelijke groet,
HG consumentenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
