Klacht: HG kalkweg

[email protected] op 05 december 2021 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf HG
Status Open
Datum 5 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas nieuwe tegels in de nieuwe badkamer verziekt door dit produkt
De beetjes kalkaanslag op de kranen en tegels ingespoten, immers er op de verpakking staat na vijf min afspoelen, wij zelf het vrijwel meteen weer afgespoeld hebben
Allemaal witte strepen op de zwarte tegels, en zijn direct dof
Gelezen ook dat je het ook niet moet gebruiken op niet zuurbestendige materialen, wat tuurlijk heel makkelijk gezegd is, om zichzelf (HG)in te dekken tegen schades zoals deze…
Want er is niemand die zal vragen bij aanschaf van tegels en zijn deze zuurbestendig?
Maar goed, alles leuk en wel, verwacht weinig van HG, met deze klacht te doen, zoals ik al eerder las bij iemand anders met het zelfde probleem
Maar vertel me dan wel wat ik wel kan doen om deze dofheid en vooral witte strepen van mijn keiharde keramische hexagontegels af te krijgen, HG?!

Gewenste Oplossing:

Dofheid en witte strepen weg te krijgen van onze nieuwe zwarte keramische hexagontegels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van HG

4 jaren geleden - Geachte mevrouw Van den Burg, Naar aanleiding van bovenstaande reclamatie, kunnen wij u als volgt informeren; Wij vinden het spijtig dat u dit probleem met uw tegels ervaart. Via uw e-mailadres hebben wij u een toelichting over de werking van ons product gestuurd. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft opnieuw contact met ons op via het contactformulier op onze web site. Met vriendelijke groet, HG consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM