saar_86 op 22 augustus 2022 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft ervaren dat de HG fruitvliegjesval niet effectief is, in tegenstelling tot een goedkopere val van een ander merk die wel werkt. De klant uit kritiek op de kwaliteit van het product en beschouwt dit als misleiding. Daarnaast is de klant ontevreden over de reactie van de klantenservice van HG.
HG fuitvliegjesval werkt niet. Op dezelfde plek een val van een ander merk gebruikt, wat veel goedkoper is en die is heel effectief! Kwaliteit van HG is dus heel slecht en sprake van misleiding. HG klantenservice neemt het niet serieus.
In eerste instantie erkenning en vriendelijkheid, dan een compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
