Klacht: Hg 70 is een grote ramp op nieuwe laminaat vloer .

270967 op 16 september 2016 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf HG
Status Open
Datum 16 september 2016

Een consument heeft HG 70 gebruikt op een nieuwe laminaatvloer volgens de instructies, maar dit resulteerde in vlekken en krassen, waardoor de vloer onbruikbaar is voor huisdieren. Pogingen om de laag te verwijderen met HG 74 waren niet succesvol, en de consument verzoekt HG om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Wij hebben hg 70 aangebracht op de laminaat vloer precies zoals stond beschreven volgens de gebruiksaanwijzing . De vloer zit nu vol vlekken . Honden kunnen er niet op lopen of spelen want er worden krassen achtergelaten ! Op advies hg 74 gebruikt om de laag weer te verwijderen , nou vergeet t maar . De vloer van een week oud is totaal naar de knoppen! Graag zou ik willen dat hg contact met op ons op neemt .

Gewenste Oplossing:

Dat de vloer word zoals die hoort te zijn . En anders een vergoeding .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM