polyo op 25 september 2024 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Goedemorgen, Mogelijk kunt u ons via het contactformulier op onze website meer informatie geven over de door u ingediende klacht? U kunt het contactformulier vinden op onze website https://hg.eu/nl/contact Graag ontvangen wij ook foto's van de tegels en het batchnummer...
HET IS NIET OPGELOST. HG reageerd met: het is een toegelaten biocide, getest door officiele instanties van de overheid. Werking kan beinvloed worden door ander vuil waardoor het niet volledig...
Een consument heeft ervaren dat de groenaanslagverwijderaar van HG niet effectief is. In plaats daarvan beveelt de klager een product van de Action aan, dat volgens hen beter werkt en geen schrobben met water vereist. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Koop product van de Action. Beter en je hoeft niet meer te schrobben met water.
Goed product leveren voor mijn tegels van nog geen 2 jaar oud.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Heeft op 27 september 2024 om 11:29 geantwoord
Goedemorgen,
Mogelijk kunt u ons via het contactformulier op onze website meer informatie geven over de door u ingediende klacht?
U kunt het contactformulier vinden op onze website https://hg.eu/nl/contact
Graag ontvangen wij ook foto's van de tegels en het batchnummer van het product dat u heeft toegepast.
Uw bericht zien wij graag tegemoet,
met vriendelijke groet,
HG Consumentenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2024 om 13:28 geantwoord
(10)
HET IS NIET OPGELOST.
HG reageerd met: het is een toegelaten biocide,
getest door officiele instanties van de overheid.
Werking kan beinvloed worden door ander vuil
waardoor het niet volledig kan werken.
Eventueel eerst HG terrastegelreiniger of
HG terrastegelreiniger extra sterk gebruiken.
Schrobben en nadien weer groeneaanslag verwijderaar gebruiken.
Tjongejonge. Vroeger gebruikte je ook groenezeep en schrobben.
Soms bereik je een leeftijd dat lichamelijke inspanning minder wordt en
gemak is dan welkom.
Dat van de Action spuit je onder dezelfde omstandigheden er op
en 2 dagen later is het bijna verdwenen.
Geen geschrob en veel makkelijker.
Action spul is goedkoper,makkelijker en beter. Dat is wat ik bedoel.
HG ik ga volgend jaar dat van jullie en de Action naast elkaar testen en
middels de video zal ik de mensen laten zien wat het grote verschil is.
Nu kan dat niet meer want ik heb 15m2 na
1 dag schrobben met groenezeep klaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
