Klacht: Anti slip niet meer te koop

Liesje1951 op 29 juli 2021 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw de Rooy, In antwoord op uw bericht op Klacht.nl, kunnen wij u informeren dat wij dit product reeds jaren niet meer in ons assortiment hebben. Wij kunnen u helaas ook geen alternatief bieden. Wij zullen uw opmerkingen mbt...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 29 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik hg anti slip in mijn emaille douchebak, wij zijn 70 plus, om uitglijden te voorkomen,
Nu kan ik dit nergens meer kopen, wat ik zeer jammer vind want het werkte goed.

Gewenste Oplossing:

Als ik dit middel hg anti slip nog kan kopen ergens

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

HG

Heeft op 29 juli 2021 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw de Rooy,
In antwoord op uw bericht op Klacht.nl, kunnen wij u informeren dat wij dit product reeds jaren niet meer in ons assortiment hebben.
Wij kunnen u helaas ook geen alternatief bieden.
Wij zullen uw opmerkingen mbt de anti-slip doorgeven aan de betreffende afdelingen.
Vertrouwende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liesje1951

Heeft op 31 juli 2021 om 13:53 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

ik heb in de zomer 2020 bij groothandel macro nog een pot gekocht

Alle klachten die gemeld zijn door Liesje1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM