Mijn Klacht:
Vandaag, 20 november 2017, heb ik een bestelling geplaatst rond 19.26 uur. De bestelling kwam pas een uur en 10 minuten later aan. Het eten dat bezorgd werd was koud en zompig. Na te hebben geklaagd bij HFC nieuwendam hebben we een nieuwe levering gehad. Deze kwam 3 kwartier later binnen. Ook weer koud maar wel iets warmer dan de eerste levering. De oude bestelling is meegenomen en daarna zonder enige pardon bij de weggegooid waardoor alles over de grond lag. Zonde van het eten. Als het toch weggegooid wordt laat het dan bij de mensen thuis en dan kijken zij wel wat ze ermee kunnen. Voor mij geen bestellingen meer via thuisbezorgd. Zonde van mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het eten binnen een halfuur bezorgd wordt. Dan is het nog krokant en warm.
