Klacht: Het niet ontvangen van Acceptgiro

Naheffing HCPM Serpenti Ickenroth op 26 september 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 26 september 2014

Een klant van de Belastingdienst heeft geen Acceptgiro ontvangen, wat heeft geleid tot een naheffing. De klant had een automatische betaling ingesteld en een bevestiging ontvangen, waardoor hij ervan uitging dat alles geregeld was. Hij verzoekt de Belastingdienst om te achterhalen waar het poststuk is gebleven.

Mijn Klacht:

Geen Acceptgiro ontvangen daardoor krijg ik een naheffing, ik heb de betaling automatisch laten ingaan en ook een bevestiging van de Belastingdienst gekregen en ging ervan uit dat het geregeld was dus verwachte ik ook geen Acceptgiro van Uw bedrijf, nu krijg ik een naheffing waar ik het niet mee eens ben omdat ik niets gekregen heb.

Kunt U achterhalen waar en wanneer het poststuk is achter gebleven?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als U kunt aantonen dat het poststuk ergens anders geland is zodat ik de Belastingdienst kan overtuigen dat ik echt niets heb gekregen, ik betaal normaal mijn rekening op tijd en doe bijna alles automatisch, maar als ik dan in een keer een naheffing krijg van 3x de waarde door een poststuk dat niet aankomt is niet goed.

Hopend op goed bericht !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM