Mijn Klacht:
Ik heb geruime tijd geleden een online bestelling gedaan én vooruit betaald.
Levertijd binnen 2-10 werkdagen.
Deze termijn is natuurlijk alweer overschreden.
Dit bedrijf meld bij PostNL alvast de bestelling aan, heel slim. Dan denk je dat er iets aankomt. Echter de status is na 3 weken nog onveranderd.
Dit bedrijf staat ook zeer slecht te boek.
Na een mail te hebben gestuurd reageert men als volgt:
Wegens enorme drukte kan het zijn dat uw bestelling langer op zich laat wachten
Hoe lang is niet bekend.
Ik wil gewoon mijn geld terug en wil van de bestelling af.
Hier wordt niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug zsm binnen een week
